Catherine Becchetti-Bizot est la Médiatrice de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur. Le médiateur est un « tiers » extérieur à l’administration, et non un service interne recevant les recours. Chaque année, il présente aux ministres un rapport de son activité, dans lequel il formule des recommandations visant à l’amélioration du service public. Vous êtes parent, élève, étudiant, adulte en formation ou personnel de l’éducation national, vous pouvez saisir la médiatrice en cas de litige. Consultez l’article qui suit pour en savoir plus.