Questions fréquentes : Elles sont nombreuses

ReflexeS

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Questions fréquentes : Elles sont nombreuses

Questions d’ordre général

  • Qu’est-ce que ReflexeS ?

ReflexeS a vocation à regrouper la communication et les informations diffusées par ceux qui participent à la vie de l’ enseignement français à l’étranger (EFE). C’est un outil ressource qui offre un espace d’expression et d’interaction avec et entre les acteurs et les décideurs de ce réseau.

  • Comment puis-je prendre contact avec ReflexeS ?

Vous pouvez joindre l’équipe de ReflexeS par courriel à plateforme@reflexe-s.com ou via le formulaire de contact.

  • Comment puis-je contribuer à ReflexeS ?

En tant que membre de ReflexeS, vous pouvez discuter et partager des informations avec d’autres personnes qui sont usagers ou intéressés par l’enseignement français à l’étranger et ce aux quatre coins du monde. Vous pouvez également partager des évènements, des messages et des articles. Afin de garantir la qualité des informations disponibles sur le site, le contenu soumis par les membres fait l’objet d’une validation avant sa publication. 

Pour obtenir de plus amples informations sur la procédure d’inscription, vous pouvez consulter la section ″Dois-je m’inscrire pour accéder à ReflexeS ?″

  • Comment puis-je me tenir au courant de l’actualité ?

Afin de vous tenir au courant des dernières actualités, en plus de vous inscrire sur la plateforme, vous pouvez vous inscrire à la newsletter.

ReflexeS est également présent sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn.

Membres 

  • Je suis un élève de l’enseignement français à l’étranger – Que m’offre ReflexeS ?

ReflexeS offre une plateforme qui répond à vos questions et couvre l’actualité sur les grandes thématiques des élèves du réseau de l’enseignement français à l’étranger : événements à venir, conseils en orientation, focus sur un établissement, parcours d’anciens élèves etc. 

  • Je suis un professeur ou personnel de l’enseignement français à l’étranger – Que m’offre ReflexeS ?

ReflexeS offre une plateforme qui répond à vos questions et couvre l’actualité sur les grandes thématiques liées aux personnels travaillant au sein du réseau de l’enseignement français à l’étranger tout opérateur confondu : actualité juridique ou ministérielle, actualité des établissements, des représentants des personnels, échanges sur le forum, partages d’expériences etc. 

  • Je suis un parent d’élève de l’enseignement français à l’étranger – Que m’offre ReflexeS ?

ReflexeS offre une plateforme qui répond à vos questions et couvre l’actualité sur les grandes thématiques concernant les parents d’élèves au sein du réseau de l’enseignement français à l’étranger : actualité du réseau, fonctionnement des instances, dates importantes, échanges sur le forum, etc. 

  • Je représente une association de parents de l’enseignement français à l’étranger- Que m’offre ReflexeS ?

ReflexeS offre une plateforme qui répond à vos questions et couvre l’actualité sur les grandes thématiques concernant les associations de parents d’élèves au sein du réseau de l’enseignement français à l’étranger : actualité des associations, événements ou conférences, échanges entre associations, actualité juridique etc. 

  • J’ai créé ou souhaite créer une école française à l’étranger – Que m’offre ReflexeS ?

ReflexeS offre une plateforme qui répond à vos questions et couvre l’actualité sur les grandes thématiques concernant les écoles françaises à l’étranger : événements ou conférences, partage d’expériences, actualité juridique etc. 

Inscription

  • Dois-je m’inscrire pour accéder à ReflexeS ?

Vous avez accès sans inscription au contenu publié sur la plateforme, cela ne vous permet pas d’interagir sur la plateforme ni de publier du contenu.

Afin de tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités interactives de la plateforme, telles que les discussions dans les forums, les sondages, télécharger des articles ou documents, vous devrez vous inscrire. L’inscription est simple, rapide et gratuite ! 

  • J’ai oublié mon mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez le réinitialiser en cliquant sur l’option “Demander un nouveau mot de passe” sur la page de connexion au site web ReflexeS.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez prendre contact par courriel avec notre service d’assistance à l’adresse suivante : plateforme@reflexe-s.com

Désinscription

Vous pouvez supprimer votre compte soit en passant par votre espace membre (onglet « Réglages »), soit en en faisant la demande auprès de ReflexeS (plateforme@reflexe-s.com). En conséquence, le membre n’aura plus accès aux ressources de la plateforme collaborative. Lors de sa demande de suppression à l’administrateur de la plateforme, le membre peut demander à ce que ses messages postés et contenus soient toujours visibles par les autres participants, sous l’identité « profil supprimé » ; en cas de suppression via l’espace membre, cette option n’est pas disponible.

Contenu

  • Puis-je contribuer au site web de ReflexeS ?

En tant que membre inscrit, vous pouvez suggérer des articles d’actualité, des évènements et des ressources. Vous pouvez aussi vous joindre aux forums de ReflexeS pour échanger et discuter et participer aux webinaires organisés. Afin de garantir la qualité des informations disponibles sur le site, le contenu soumis par les membres fait l’objet d’un examen avant sa publication. Pour soumettre du contenu vous pouvez utiliser le bouton “ proposer du contenu ” présent sur les pages de contenu partagé de la plateforme ou écrire à ReflexeS : plateforme@reflexe-s.com

  • ReflexeS est un site web multilingue – En quelle langue dois-je soumettre du contenu ?

Vous devez soumettre vos informations ou articles en français. Nous avons cependant choisi de rendre ReflexeS disponible dans 7 langues grâce à la fonctionnalité Google Translate. La traduction étant automatique, il se peut qu’elle ne soit pas parfaite et que quelques erreurs puissent s’être glissées. 

  • Comment puis-je rechercher du contenu ?

Pour rechercher du contenu sur la plateforme, saisissez un mot associé ou le titre spécifique du contenu que vous souhaitez trouver dans le champ de recherche situé sur la page d’accueil ou dans le pied de page.

  • Comment puis-je participer aux forums ? 

Vérifiez les thèmes qui existent déjà en consultant la section Forums disponibles. Si vous souhaitez vous joindre à l’un d’entre eux, vous devez d’abord être inscrit comme membre. Si le thème n’existe pas, il est possible d’en suggérer un dans la discussion prévue à cet effet sur la page forum.

 

Évènements/calendrier

  • Comment puis-je me tenir au courant des évènements sur la plateforme ?

L’agenda ReflexeS regroupe les évènements liés à l’ensemble du réseau de l’EFE par exemple : dates clés, échéances pour Parcoursup, les diverses étapes pour les bourses scolaires pour les ressortissants français, les webinaires spécifiques à l’EFE, les semaines thématiques liées à l’éducation, etc. 

  • Puis-je publier un événement sur le calendrier ?

Si vous connaissez ou organisez un événement lié à l’EFE vous pouvez nous transmettre l’information par mail : plateforme@reflexe-s.com

  • Comment puis-je trouver un événement en particulier ?

Vous pouvez saisir le nom de l’événement dans la zone de recherche de la page d’accueil ou utiliser des filtres de recherche.

 

Communication

  • Comment puis-je suivre ReflexeS sur les réseaux sociaux ?

ReflexeS est présent sur 

Twitter : 

Facebook :

LinkedIn :

Instagram : 

Exigences techniques

  • Quel navigateur dois-je utiliser ?

ReflexeS vise à mettre les informations à disposition du plus grand nombre d’utilisateurs possible et ne recommande pas l’utilisation d’un logiciel en particulier. Nous nous efforçons de prendre en charge les versions actuelles des navigateurs les plus populaires sur le marché et de tirer parti des nouvelles technologies qu’ils proposent. Nous vous recommandons de vous assurer que vous disposez de la version la plus récente de votre navigateur.

JavaScript doit être activé sur votre navigateur. Pour certaines fonctionnalités, les fenêtres pop-up doivent être activées.

 

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